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Um líder conquista sua autoridade por meio da compreensão e confiança.

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Líderes vão e vem, mas o povo permanece. Apenas o povo é imortal.

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Bons líderes fazem as pessoas sentir que elas estão no centro das coisas, e não na periferia. Cada um sente que ele ou ela faz a diferença para o sucesso da organização. Quando isso acontece, as pesso…

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