Frases de Rafael Esberard

Ser profissional é saber dizer "não"

Ser profissional é saber dizer "não". Você saberá que sabe dizer não, quando seu cliente perceber e concordar que todo "sim" tem custo.

Toda pressa tem um preço

Toda pressa tem um preço, ou na qualidade ou na integridade.

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Em um E-Commerce

Em um E-Commerce, devemos ver as iniciativas de Marketing como o que irá transformar a compra em uma venda.

Adoro os clientes muito chatos

Adoro os clientes muito chatos, daqueles que reclamam constantemente de tudo e todos. Um chato conquistado e maravilhado se torna uma máquina de propaganda muito poderosa.

Moda é a salvação para os que não

Moda é a salvação para os que não tem opinião ou mal gosto.

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A primeira reunião feita com o cliente define

A primeira reunião feita com o cliente define 70% das chances de sucesso em um negócio.

Moda é a salvação para os que não

Moda é a salvação para os que não tem opinião ou mal gosto.

Nunca tenha medo de cobrar

Nunca tenha medo de cobrar. Não há nada mais profissional no mundo do que cobrar do seu cliente pelo trabalho, alias isso é a definição de profissional.

No Brasil muitas vezes as estatísticas escondem as verdades

No Brasil muitas vezes as estatísticas escondem as verdades, pois nela se você passa fome e não come nenhum frango e eu como dois, em média cada um come um.

Nunca tenha medo de cobrar

Nunca tenha medo de cobrar. Não há nada mais profissional no mundo do que cobrar do seu cliente pelo trabalho, alias isso é a definição de profissional.

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A clássica frase "O cliente tem sempre a razão

A clássica frase "O cliente tem sempre a razão." é o que devemos fazer o cliente sentir, entre ele e quem o atende. Somente. Ponto final.