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Escute o que o seu cliente diz, mas preste mais atenção no que ele não diz.
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Querem saber quais são os sonhos, desejos e necessidades dos vossos clientes? É fácil: PERGUNTEM-LHES…
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O esforço para estudar vai lhe dar o conhecimento, sua ferramenta do dia a dia. Sua determinação em atrair e conquistar clientes vai torná-lo próspero
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O colaborador treinado e motivado serve o cliente, resultando na qualidade total de atendimento que, supera o preço, produto, serviço.
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