Escute o que o seu cliente diz

Obrigada pela sua colaboração

Obrigada pela sua colaboração! Nós apenas nos tornamos uma empresa que trabalha com amor porque temos clientes como você ao nosso lado sempre!

(…Continue Lendo…)

O sonho acabou

"- O sonho acabou." disse o padeiro egoísta ao cliente que acreditou sem questionar-lo nenhuma vez.

Você Odeia Clientes

Você Odeia Clientes?? Se sua resposta for SIM… É uma pena saber que você odeia a si mesmo. Se caso sua resposta for NÃO, parabéns, isso é sinal que você conquisto algo que poucos tem a capacidade de c…

(…Continue Lendo…)

Ter um cliente satisfeito vai muito além de

Ter um cliente satisfeito vai muito além de simplesmente usar técnicas de comunicação, aproximação ou atendimento.
Depende muito mais de um sentimento genuíno de querer bem ao outro. Repense seu…

(…Continue Lendo…)

Mais importante que ter "Sangue no olho" para conseguir mais clientes

Mais importante que ter "Sangue no olho" para conseguir mais clientes, é ter "Sangue na mente" para reter todos os potenciais clientes.

Durante a terapia

Durante a terapia, o sentimento de aceitação e de respeito do terapeuta em relação ao cliente tende a transformar-se em alguma coisa que se aproxima da admiração. À medida que vamos assistindo a luta …

(…Continue Lendo…)