Se não tomares conta do teu cliente

Dizer que é rico

Dizer que é rico, advogado ou que cliente tem sempre razão, é fácil. Quero ver é dizer que é pão duro e que pede desconto.

No restaurante

No restaurante, cliente que não confere a conta, não sabe o que está perdendo.

O gatilho da paixão é a inovação

O gatilho da paixão é a inovação.
Inove e seus clientes se apaixonarão por você.

Não existe justificativa para o maltratar colaboradores e ou clientes

Não existe justificativa para o maltratar colaboradores e ou clientes. Quem age assim, cedo ou tarde viverá o retorno, verá que atitudes assim não compensam.

Durante a terapia

Durante a terapia, o sentimento de aceitação e de respeito do terapeuta em relação ao cliente tende a transformar-se em alguma coisa que se aproxima da admiração. À medida que vamos assistindo a luta …

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Os clientes não se importam com a quantidade

Os clientes não se importam com a quantidade de tempo que um produto leva para ser desenvolvido. Eles só se importam se atende às suas necessidades.