Se não tomares conta do teu cliente

Vender com sucesso dependerá da capacidade de surpreender

Vender com sucesso dependerá da capacidade de surpreender e inspirar os clientes no contexto oportuno.

Cliente 100% satisfeito é cliente morto

Cliente 100% satisfeito
é cliente morto.

O marketing não é uma função

O marketing não é uma função, é todo o negócio visto do ponto de vista do cliente.

Os clientes compram pelas razões deles

Os clientes compram pelas razões deles, não pelas suas, por isso ele sempre tem razão.

Durante a terapia

Durante a terapia, o sentimento de aceitação e de respeito do terapeuta em relação ao cliente tende a transformar-se em alguma coisa que se aproxima da admiração. À medida que vamos assistindo a luta …

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O sucesso de seus clientes depende do atendimento da sua empresa

" O sucesso de seus clientes depende do atendimento da sua empresa…"