Os clientes se adaptam mais às opiniões sociais
Os clientes se adaptam mais às
opiniões sociais.
Na verdade, a maioria das decisões de compra
pessoais serão essencialmente decisões sociais.
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O bom negociador é na verdade aquele que consegue traduzir e atender as necessidades do cliente.
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Os clientes compram pelas razões deles, não pelas suas, por isso ele sempre tem razão.
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Qualidade significa oferecer a nossos clientes produtos inovadores que satisfaçam plenamente as suas exigências.
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“O funcionário insatisfeito fecha a porta da empresa e, entregas a chave nas mãos do cliente revoltado.”
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A clássica frase "O cliente tem sempre a razão." é o que devemos fazer o cliente sentir, entre ele e quem o atende. Somente. Ponto final.
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