Os clientes se adaptam mais às opiniões sociais
Os clientes se adaptam mais às
opiniões sociais.
Na verdade, a maioria das decisões de compra
pessoais serão essencialmente decisões sociais.
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Não contamine seu cliente com ideias pessimistas; ao contrário, se quer vender, crie boas notícias, expectativas agradáveis e viva de bom humor.
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O bom negociador é na verdade aquele que consegue traduzir e atender as necessidades do cliente.
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Mais importante que ter "Sangue no olho" para conseguir mais clientes, é ter "Sangue na mente" para reter todos os potenciais clientes.
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Consumidor é aquele que tem necessidade. Cliente são os que têm suas necessidades atendidas.
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Cliente 100% satisfeito
é cliente morto.
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Clientes que recebem pouca ou nenhuma assistência de seus produtos é uma forma de queimar o seu lançamento no mercado ou a manutenção de sua marca.
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