Cliente 100% satisfeito é cliente morto

Ao jovem advogado

Ao jovem advogado: seja ético com os operadores do Direito, honesto com seus clientes e fiel com seus associados e colaboradores

Estar curioso significa estar fascinado por seus clientes e suas reações

Estar curioso significa estar fascinado por seus clientes e suas reações.

Se você não cuidar dos seus clientes

Se você não cuidar dos seus clientes, relaxe e não se preocupe, o seu concorrente está louco para cuidar deles.

A base do crescimento

“A base do crescimento, se obtém com os clientes existentes.”

Você Odeia Clientes

Você Odeia Clientes?? Se sua resposta for SIM… É uma pena saber que você odeia a si mesmo. Se caso sua resposta for NÃO, parabéns, isso é sinal que você conquisto algo que poucos tem a capacidade de c…

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Mesmo quando o cliente não disser nada

Mesmo quando o cliente não disser nada, esteja certificado que a resposta que você tem, é a melhor.