Cliente 100% satisfeito é cliente morto

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Tornar a Experiência dos clientes melhor deve ser a prioridade das organizações que querem estar na liderança do seu setor

Um bom politico jamais deve ser um cliente ou um amante

Um bom politico jamais deve ser um cliente ou um amante, ele tem que ser um amigo de faculdade.
Os clientes compram, os amantes enganam e o amigo conquista.
E o amigo de faculdade é por qu…

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A ignorância financeira que domina a maioria dos clientes de Banco

A ignorância financeira que domina a maioria dos clientes de Banco, é um dos fatores que proporciona os grandes lucros do sistema financeiro.

Ser um mercadólogo é ter a capacidade de

Ser um mercadólogo é ter a capacidade de enxergar o desejo e a necessidade do cliente, antes que ele mesmo pense nisso.

Se você não consegue se convencer de algo

Se você não consegue se convencer de algo, nunca conseguirá persuadir e convencer o seu cliente.

“Um cliente pode até não gostar do lugar

“Um cliente pode até não gostar do lugar, mas poderá amar o atendimento”