A ignorância financeira que domina a maioria dos clientes de Banco

O cliente pode ter o carro da cor que quiser

O cliente pode ter o carro da cor que quiser, contanto que seja preto.

Antes do seu cliente externo te amar

Antes do seu cliente externo te amar, os seus clientes internos deverão te respeitar, no mínimo.
A experiência do Cliente começa na sua liderança.

Inúmeros profissionais liberais não procuram fazer o melhor

Inúmeros profissionais liberais não procuram fazer o melhor para seus clientes, porque seu tempo é cronologicamente marcado pelas imperfeições, pelos erros e pelos interesses egoístas de sua própria v…

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Os clientes não se importam com a quantidade

Os clientes não se importam com a quantidade de tempo que um produto leva para ser desenvolvido. Eles só se importam se atende às suas necessidades.

Tornar a Experiência dos clientes melhor deve ser

Tornar a Experiência dos clientes melhor deve ser a prioridade das organizações que querem estar na liderança do seu setor

Em terra de mestres comerciantes

Em terra de mestres comerciantes, discípulos são clientes.