Bartender
Bartender: O que vai querer?
Cliente: Hum… Uma dose de amor, por favor.
Bartender: Desculpe, está em falta.
Cliente: Muitos compram?
Bartender: Não, parou de fazer.
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Quando o cliente te diz “Você cobra caro! ”, em outras palavras, ele quer dizer:
“O valor que você está me cobrando é superior aos benefícios que está me oferecendo.”
Olhe e veja
Olhe e veja, se estiver no telefone visualize mentalmente. Sinta e ouça seu cliente e irá identificar a melhor forma de vender para ele.
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O vendedor só diz o que o cliente quer ouvir
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Se existe 1% de chance, negocie até o fim. Quando o cliente diz não, ai sim começa a negociação.
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A alma de qualquer negócio é aceitar que o cliente pode mais que seu pai, manda mais que seu patrão e tem tantos direitos quanto a sua esposa.
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Cliente traz cliente. Cliente é o maior vendedor da empresa.
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