
Se existe 1% de chance
Se existe 1% de chance, negocie até o fim.
Quando o cliente diz não, ai sim começa a negociação.
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A alma de qualquer negócio é aceitar que o cliente pode mais que seu pai, manda mais que seu patrão e tem tantos direitos quanto a sua esposa.
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Olhe e veja, se estiver no telefone visualize mentalmente. Sinta e ouça seu cliente e irá identificar a melhor forma de vender para ele.
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Se você não é o cliente que está pagando, é o produto que está sendo vendido.
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Quando o cliente te diz “Você cobra caro! ”, em outras palavras, ele quer dizer:
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“Uma vez uma cliente nova perguntou-me em que eu era especialista. Eu respondi, com muita naturalidade: Eu produzo felicidade! ”
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O mundo só é o que é porque o cliente só foi criado depois do projeto.
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