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Se você não serve seu cliente do jeito certo, no final das contas vai servir seu concorrente.
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Cliente gosta de agência que surpreenda. Isso até a agência veicular o anúncio que ele nem aprovou.
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O cliente só quer saber o que o produto, ou o serviço, vai fazer por ele amanhã. Tudo o que lhe interessa são os seus próprios valores, as suas próprias necessidades, a sua própria realidade. Por esta…
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Encontrando com o diretor do filme (ele ainda não tinha lido o roteiro do novo cliente):
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