Não faça uma venda

O único centro de lucros é o cliente

O único centro de lucros é o cliente.

Se você não serve seu cliente do jeito certo

Se você não serve seu cliente do jeito certo, no final das contas vai servir seu concorrente.

Cada cliente tem o profissional que merece

"Cada cliente tem o profissional que merece. Alguém que prefere preço certamente não irá procurar um profissional que preza qualidade."

Se você está competindo por preço o problema

Se você está competindo por preço o problema não é com o cliente, o problema é com o seu negócio.

a voz do silêncio fala mais alto que

a voz do silêncio fala mais alto que qualquer torcida em um estádio de futebol: se seu cliente não o critica então ele não compra sua mercadoria, não o deseja e nem o conhece… assim como nunca o ajuda…

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Encontrando com o diretor do filme (ele ainda

Encontrando com o diretor do filme (ele ainda não tinha lido o roteiro do novo cliente):
- Jô, quer dizer que vai ter luz no dedo do menino?
- Sim.
- A luz do dedo vai acender a loja…

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