O melhor feedback que um cliente pode te dar é a recompra

Se você não serve seu cliente do jeito certo

Se você não serve seu cliente do jeito certo, no final das contas vai servir seu concorrente.

O cliente é o único que tem o poder de demitir do presidente da empresa até o faxineiro.

O foco é a distancia que separa uma empresa do cliente.

"Antes do cliente comprar o seu produto, ele compra seu entusiasmo, sua alegria, sua vontade de atender."

Cliente gosta de agência que surpreenda. Isso até a agência veicular o anúncio que ele nem aprovou.

O único centro de lucros é o cliente.