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O cliente é o único que tem o poder de demitir do presidente da empresa até o faxineiro.
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Uma cliente que esteve esse mês em Cuba me mostrou fotos da viagem que ela disse ter sido a melhor de sua vida e falou: vou postar na internet pra ver se alguém ainda vai dizer: Fora Temer!… Eu respon…
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Seu cliente passa mais tempo online ou offline?
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O foco é a distancia que separa uma empresa do cliente.
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"Cada cliente tem o profissional que merece. Alguém que prefere preço certamente não irá procurar um profissional que preza qualidade."
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O cliente só quer saber o que o produto, ou o serviço, vai fazer por ele amanhã. Tudo o que lhe interessa são os seus próprios valores, as suas próprias necessidades, a sua própria realidade. Por esta…
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Se você não serve seu cliente do jeito certo, no final das contas vai servir seu concorrente.
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