Para o médico
Para o médico, não lhe importa o avaliação do CRM, interessa-lhe a do cliente que paga a consulta. Para o professor, quem é mais importante? Quando-lhe falta aluno e terão de fundir as salas, professo…
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“Um cliente pode até não gostar do lugar
“Um cliente pode até não gostar do lugar, mas poderá amar o atendimento”
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Nunca tenha medo de cobrar
Nunca tenha medo de cobrar. Não há nada mais profissional no mundo do que cobrar do seu cliente pelo trabalho, alias isso é a definição de profissional.
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A mulher è a melhor caixa economica
A mulher è a melhor caixa economica, abre o negocio, escolhe o cliente, recebe o bruto e ainda fica com o liquido.
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Humanizar os processos da empresa é apenas
Humanizar os processos da empresa é apenas o primeiro passo para aproximar-se do cliente.
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O foco é a distancia que separa uma empresa do cliente
O foco é a distancia que separa uma empresa do cliente.
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Dizer que é rico
Dizer que é rico, advogado ou que cliente tem sempre razão, é fácil. Quero ver é dizer que é pão duro e que pede desconto.
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O cliente sabe o preço
O cliente sabe o preço, cabe ao vendedor apresentar o VALOR.
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Não deixe o seu cliente percebê-lo como fornecedor
Não deixe o seu cliente percebê-lo como fornecedor. Ele precisa lhe enxergar como PARCEIRO.
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Entender o cliente é a chave do sucesso evolutivo do atendimento
Entender o cliente é a chave do sucesso evolutivo do atendimento.
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No restaurante
No restaurante, cliente que não confere a conta, não sabe o que está perdendo.
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O objetivo do marketing é conhecer e entender
O objetivo do marketing é conhecer e entender o cliente tão bem que o produto ou serviço se vende por si próprio.
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O funcionário insatisfeito fecha a porta da empresa
“O funcionário insatisfeito fecha a porta da empresa e, entregas a chave nas mãos do cliente revoltado.”
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Quando você trata um cliente como se fosse um cliente
Quando você trata um cliente como se fosse um cliente, talvez você ganhe a venda.
Quando você trata um cliente como se fosse um amigo, você ganha uma venda, um cliente e um amigo.
O mundo só é o que é porque
O mundo só é o que é porque o cliente só foi criado depois do projeto.
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