mosca na sopa xilique no boteco cliente louca

Melhor que clientes que te elogie

Melhor que clientes que te elogie, tenha clientes que te defenda.

Agradeça quando um cliente insatisfeito chega para reclamar. Se ele fez isso é porque acredita em sua empresa e sabe que você pode fazer melhor.

Se você não consegue se convencer de algo, nunca conseguirá persuadir e convencer o seu cliente.

Estar curioso significa estar fascinado por seus clientes e suas reações.

O gatilho da paixão é a inovação.
Inove e seus clientes se apaixonarão por você.

“Um cliente pode até não gostar do lugar, mas poderá amar o atendimento”