Entender o cliente é o topo do processo evolutivo do atendimento

Entender o cliente é o topo do processo evolutivo do atendimento.

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Autor: Dias Diogo Categoria: Atendimento ao Cliente

Nem tente fingir

Nem tente fingir, o cliente percebe, se você tem prazer em atendê-lo ou se está ali só cumprindo a sua obrigação.

Lidar com cliente estúpido é fácil, você só precisa entender que às vezes você está errado e às vezes ele está certo.

Entender para atender
Atender para satisfazer
Satisfazer para manter
Manter para crescer.

Tenha sabedoria! Não entre no mal humor do outro.

ATENDIMENTO NOTA 10: Ou você faz porquê é gente que gosta de gente ou porquê é inteligente.

Não tenha medo do Cliente Barulhento,
tenha medo do Cliente Silencioso.