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Você que é linha de frente na hora de atender o público, tem que estudar e aprender que o correto não é "Vender para Pessoa" e sim "AJUDAR A PESSOA A COMPRAR".
#cliente#poesias#cesarmors#estudante#atendimento 857Mensagens Relacionadas
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O Cliente não age no seu tempo,
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Pergunte a expectativa, entenda a necessidade, mostre as vantagens,
persuada com os benefícios, demonstre com convicção, seduza com interesses, apresente com propriedade, encante com argumentos,…
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Se há desatenção, prepare-se para esbanjar disposição.
#atendimento#cliente#cesarmorsAntes de promover uma experiência ao seu Cliente, promova a solução que ele deseja. Após a solução efetuada, o emocional dele estará preparado para receber a experiência.
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