Nem todos Clientes exigirão seu sorriso
Nem todos Clientes exigirão seu sorriso, mas todos exigirão sua solução.
#atendimento#cesarmors#clientes#cliente
Infelizmente a nossa batalha diária não é fácil
Infelizmente a nossa batalha diária não é fácil. Mas felizmente isso não dá o direito de ninguém, nem mesmo você, ser mal educado ao atender.
#curso#fim#cesarmors#atendimento#rir#enfermagem#cliente
Não tenha medo de mudar
Não tenha medo de mudar! Talvez esta mudança pequena que está na sua mente, poderá trazer grandes resultados.
#bonitas#cesarmors
A vida é curta demais
A vida é curta demais, para você perder tempo com quem te atrasa.
E não estou falando do seu relógio.
Lidar com cliente estúpido é fácil
Lidar com cliente estúpido é fácil, você só precisa entender que às vezes você está errado e às vezes ele está certo.
#agradecimento#cesarmors#atendimento#cliente
Parece a alegria de sexta-feira né? Não! É a felicidade de estar vivo.
Parece a alegria de sexta-feira né?
Não! É a felicidade de estar vivo.
Faça por merecer!
Não prometa o que não cumprirá
Não prometa o que não cumprirá,
Sua reputação é impagável.
Não se contente com nada menor que o seu
Não se contente com nada menor
que o seu sonho em se tornar maior.
Se a vida fosse um carro
Se a vida fosse um carro,
o sorriso deveria ser item obrigatório,
e não acessório opcional.
Existem atendimentos na área da saúde que são
Existem atendimentos na área da saúde que são tão ruins, que o fato de não tê-los é um benefício para nossa saúde.
#atendimento#cliente#fim#enfermagem#dedicatorias#enfermeira#curso#rir#humanizacao#poemasAntes de promover uma experiência ao seu Cliente, promova a solução que ele deseja. Após a solução efetuada, o emocional dele estará preparado para receber a experiência.
Antes de promover uma experiência ao seu Cliente, promova a solução que ele deseja. Após a solução efetuada, o emocional dele estará preparado para receber a experiência.
Depois de um tempo resp…
Quer ser um excelente Profissional
Quer ser um excelente Profissional?
Dê o seu melhor porque você quer,
e não porquê alguém mandou.
Antes do seu cliente externo te amar
Antes do seu cliente externo te amar, os seus clientes internos deverão te respeitar, no mínimo.
A experiência do Cliente começa na sua liderança.