Antes do seu cliente externo te amar
Antes do seu cliente externo te amar, os seus clientes internos deverão te respeitar, no mínimo.
A experiência do Cliente começa na sua liderança.
Não tenha medo do Cliente Barulhento
Não tenha medo do Cliente Barulhento,
tenha medo do Cliente Silencioso.
ATENDIMENTO NOTA 10
ATENDIMENTO NOTA 10: Ou você faz porquê é gente que gosta de gente ou porquê é inteligente.
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Estar par a par em preço e qualidade
Estar par a par em preço e qualidade, só te coloca no jogo, o atendimento é o que te faz ganhar.
#cliente#atendimento#cesarmors
Se a vida fosse um carro
Se a vida fosse um carro,
o sorriso deveria ser item obrigatório,
e não acessório opcional.
Infelizmente a nossa batalha diária não é fácil
Infelizmente a nossa batalha diária não é fácil. Mas felizmente isso não dá o direito de ninguém, nem mesmo você, ser mal educado ao atender.
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Não se contente com nada menor que o seu
Não se contente com nada menor
que o seu sonho em se tornar maior.
Não prometa o que não cumprirá
Não prometa o que não cumprirá,
Sua reputação é impagável.
Antes de pedir respeito aos clientes
Antes de pedir respeito aos clientes,
respeite o seu bem maior, os seus funcionários.
Por quê reclama da direção da sua vida
Por quê reclama da direção da sua vida?
É você que está na Gestão dela.
Se você não cuidar dos seus clientes
Se você não cuidar dos seus clientes, relaxe e não se preocupe, o seu concorrente está louco para cuidar deles.
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Quando o seu Cliente vomitar emoção
Quando o seu Cliente vomitar emoção,
saiba ouvir e solucionar com a razão.