Infelizmente a nossa batalha diária não é fácil
Infelizmente a nossa batalha diária não é fácil.
Mas felizmente isso não dá o direito de ninguém, nem mesmo você, ser mal educado ao atender.
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Não tenha medo do Cliente Barulhento,
tenha medo do Cliente Silencioso.
Entender para atender Atender para satisfazer Satisfazer para manter Manter para crescer
Entender para atender
Atender para satisfazer
Satisfazer para manter
Manter para crescer.
UM CLIENTE NUNCA É SÓ UM CLIENTE
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#atendimento#agradecimento#marcelopetterdevargas#clienteAntes de promover uma experiência ao seu Cliente, promova a solução que ele deseja. Após a solução efetuada, o emocional dele estará preparado para receber a experiência.
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Depois de um tempo resp…
A cada cliente que você decepciona
A cada cliente que você decepciona, é uma parte do seu sucesso jogada fora.
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