ATENDIMENTO AO CLIENTE

Consumidor é aquele que tem necessidade

Consumidor é aquele que tem necessidade. Cliente são os que têm suas necessidades atendidas.

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ATENDIMENTO NOTA 10

ATENDIMENTO NOTA 10: Ou você faz porquê é gente que gosta de gente ou porquê é inteligente.

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O reflexo de um bom atendimento é o carinho de um cliente satisfeito

O reflexo de um bom atendimento é o carinho de um cliente satisfeito.

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Se você não cuidar dos seus clientes

Se você não cuidar dos seus clientes, relaxe e não se preocupe, o seu concorrente está louco para cuidar deles.

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Não basta resolver o problema

Não basta resolver o problema, é preciso encantar o cliente.

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Para aumentar as vendas é preciso entender o cliente

Para aumentar as vendas é preciso entender o cliente, apenas atender com excelência não é o bastante, o atendente precisa ser um antropólogo que compreende todas as dimensões do cliente.

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Melhor que clientes que te elogie

Melhor que clientes que te elogie, tenha clientes que te defenda.

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Você que é linha de frente na hora de atender o público

Você que é linha de frente na hora de atender o público, tem que estudar e aprender que o correto não é "Vender para Pessoa" e sim "AJUDAR A PESSOA A COMPRAR".

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Numa negociação

Numa negociação, em especial no ramo do varejo, a venda jamais deve ser o objetivo principal. Ela precisa ser a consequência de uma experiência primeiramente pessoal, para cada cliente.
Quando o…

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