Atendimento ao Cliente

A cada cliente que você decepciona

A cada cliente que você decepciona, é uma parte do seu sucesso jogada fora.

Um bom vendedor

Um bom vendedor, além de apresentar produtos, serviços e ideias, vende sonhos e desejos para as expectativas de seu cliente.

Infelizmente a nossa batalha diária não é fácil

Infelizmente a nossa batalha diária não é fácil. Mas felizmente isso não dá o direito de ninguém, nem mesmo você, ser mal educado ao atender.

Antes do seu cliente externo te amar

Antes do seu cliente externo te amar, os seus clientes internos deverão te respeitar, no mínimo.
A experiência do Cliente começa na sua liderança.

Melhor que clientes que te elogie

Melhor que clientes que te elogie, tenha clientes que te defenda.

Pergunte a expectativa

Pergunte a expectativa, entenda a necessidade, mostre as vantagens,
persuada com os benefícios, demonstre com convicção, seduza com interesses, apresente com propriedade, encante com argumentos,…

(…Continue Lendo…)

Existem atendimentos na área da saúde que são

Existem atendimentos na área da saúde que são tão ruins, que o fato de não tê-los é um benefício para nossa saúde.

O Cliente não age no seu tempo

O Cliente não age no seu tempo,
você que deverá agir no dele.

Estar par a par em preço e qualidade

Estar par a par em preço e qualidade, só te coloca no jogo, o atendimento é o que te faz ganhar.

Entender o cliente é a chave do sucesso evolutivo do atendimento

Entender o cliente é a chave do sucesso evolutivo do atendimento.

Já: Quando seu negócio pede uma atitude.

O Atendimento é a porta de entrada mais convidativa para seu cliente

O Atendimento é a porta de entrada mais convidativa para seu cliente, porém, também é a porta de saída mais eficaz.

Consumidor é aquele que tem necessidade

Consumidor é aquele que tem necessidade. Cliente são os que têm suas necessidades atendidas.

Individualize seu Atendimento

Individualize seu Atendimento!

O mercado está diferente

"O mercado está diferente, o cliente está diferente, e você ainda insiste em atender da mesma forma de anos atrás? Acorda! Crie, reinvente-se, mude!