A cada cliente que você decepciona

A cada cliente que você decepciona, é uma parte do seu sucesso jogada fora.

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Autor: César Mors Categoria: Atendimento ao Cliente

Algumas pessoas tem certa dificuldade de elogiar

Algumas pessoas tem certa dificuldade de elogiar, mas para xingar tem uma facilidade esplêndida.

Lidar com cliente estúpido é fácil, você só precisa entender que às vezes você está errado e às vezes ele está certo.

Calma, logo cada gota do seu suor será recompensada.

Se há desatenção, prepare-se para esbanjar disposição.

Aprendam que é o cliente que compra, mas antes disso você tem que comprar o cliente. (Pois, o mesmo pode nunca mais voltar). (26/12/2017)

Entender para atender
Atender para satisfazer
Satisfazer para manter
Manter para crescer.