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A cada cliente que você decepciona, é uma parte do seu sucesso jogada fora.
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Existem atendimentos na área da saúde que são tão ruins, que o fato de não tê-los é um benefício para nossa saúde.
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Algumas pessoas tem certa dificuldade de elogiar, mas para xingar tem uma facilidade esplêndida.
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Um cliente quando bem atendido, compra sua marca e a propaga onde quer que esteja.
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