Algumas pessoas tem certa dificuldade de elogiar

Algumas pessoas tem certa dificuldade de elogiar, mas para xingar tem uma facilidade esplêndida.

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Autor: César Mors Categoria: Atendimento ao Cliente

Calma

Calma, logo cada gota do seu suor será recompensada.

PROVAVELMENTE O CLIENTE NÃO LEMBRARÁ QUEM LHE ATENDEU MAL, MAS CERTAMENTE SABERÁ ONDE ISSO ACONTECEU.

Lidar com cliente estúpido é fácil, você só precisa entender que às vezes você está errado e às vezes ele está certo.

Entender para atender
Atender para satisfazer
Satisfazer para manter
Manter para crescer.

Tenha sabedoria! Não entre no mal humor do outro.

UM CLIENTE NUNCA É SÓ UM CLIENTE.