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Algumas pessoas tem certa dificuldade de elogiar, mas para xingar tem uma facilidade esplêndida.
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Surpreende negativamente como certos estabelecimentos despreocupam-se com a qualidade do atendimento ao cliente e dos produtos ofertados. O consumidor é a razão da existência e do sucesso das organiza…
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O Atendimento é a porta de entrada mais convidativa para seu cliente, porém, também é a porta de saída mais eficaz.
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Se há desatenção, prepare-se para esbanjar disposição.
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A cada cliente que você decepciona, é uma parte do seu sucesso jogada fora.
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Pergunte a expectativa, entenda a necessidade, mostre as vantagens,
persuada com os benefícios, demonstre com convicção, seduza com interesses, apresente com propriedade, encante com argumentos,…
