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De nada adianta um software inimaginável se não atender as necessidades básicas do cliente.
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Estar par a par em preço e qualidade, só te coloca no jogo, o atendimento é o que te faz ganhar.
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Atender bem o cliente é obrigação, mas poucos percebem que isso é questão de sobrevivência no mercado
#atendimento#cliente#davidoliveiracentraldigital#agradecimento
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Lidar com cliente estúpido é fácil, você só precisa entender que às vezes você está errado e às vezes ele está certo.
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A cada cliente que você decepciona, é uma parte do seu sucesso jogada fora.
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Fala-se tanto da experiência do cliente mas muito pouco da experiência do atendente. Gestores, fica a dica: somente uma pessoa encantada pode encantar…
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Entender para atender Atender para satisfazer Satisfazer para manter Manter para crescer
Entender para atender
Atender para satisfazer
Satisfazer para manter
Manter para crescer.