Tenha sabedoria

Tenha sabedoria! Não entre no mal humor do outro.

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Autor: César Mors Categoria: Atendimento ao Cliente

Vender nada mais é que

Vender nada mais é que:
Ter os interesses do Cliente acima dos seus. Sempre!!

PROVAVELMENTE O CLIENTE NÃO LEMBRARÁ QUEM LHE ATENDEU MAL, MAS CERTAMENTE SABERÁ ONDE ISSO ACONTECEU.

Nem tente fingir, o cliente percebe, se você tem prazer em atendê-lo ou se está ali só cumprindo a sua obrigação.

Existem atendimentos na área da saúde que são tão ruins, que o fato de não tê-los é um benefício para nossa saúde.

Entender para atender
Atender para satisfazer
Satisfazer para manter
Manter para crescer.

Entender o cliente é o topo do processo evolutivo do atendimento.