Lidar com cliente estúpido é fácil

Lidar com cliente estúpido é fácil, você só precisa entender que às vezes você está errado e às vezes ele está certo.

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Autor: César Mors Categoria: Atendimento ao Cliente

Atender bem o cliente é obrigação

Atender bem o cliente é obrigação, mas poucos percebem que isso é questão de sobrevivência no mercado

"O mercado está diferente, o cliente está diferente, e você ainda insiste em atender da mesma forma de anos atrás? Acorda! Crie, reinvente-se, mude!

O Cliente não age no seu tempo,
você que deverá agir no dele.

Entender o cliente é o topo do processo evolutivo do atendimento.

Aprendam que é o cliente que compra, mas antes disso você tem que comprar o cliente. (Pois, o mesmo pode nunca mais voltar). (26/12/2017)

Não tenha medo do Cliente Barulhento,
tenha medo do Cliente Silencioso.