MATEMÁTICA DO ATENDIMENTO AO CLIENTE
MATEMÁTICA DO ATENDIMENTO AO CLIENTE
O atendimento ao cliente é como uma conta de multiplicar.
Não adianta gerarmos diversos pontos positivos no atendimento, se basta um ponto negativo para nunca mais sermos vistos com qualidade, o resultado será sempre negativo, tudo, desde a empresa e quem a representa será visto com desconfiança.
Mensagens Relacionadas
Infelizmente a nossa batalha diária não é fácil
Infelizmente a nossa batalha diária não é fácil. Mas felizmente isso não dá o direito de ninguém, nem mesmo você, ser mal educado ao atender.
#cliente#fim#enfermagem#cesarmors#atendimento#rir#cursoPergunte a expectativa
Pergunte a expectativa, entenda a necessidade, mostre as vantagens,
persuada com os benefícios, demonstre com convicção, seduza com interesses, apresente com propriedade, encante com argumentos,…
Estando bom para ambas as partes
Estando bom para ambas as partes, você acaba de fazer a parceria ganha-ganha!
#fagnergouveia#atendimento#clienteSurpreende negativamente como certos estabelecimentos despreocupam-se com a qualidade do atendimento
Surpreende negativamente como certos estabelecimentos despreocupam-se com a qualidade do atendimento ao cliente e dos produtos ofertados. O consumidor é a razão da existência e do sucesso das organiza…
#organizacao#atendimento#cliente#lazarodesouzagomes#empresa
Aprendam que é o cliente que compra
Aprendam que é o cliente que compra, mas antes disso você tem que comprar o cliente. (Pois, o mesmo pode nunca mais voltar). (26/12/2017)
#cliente#larissasardagna#atendimento#agradecimento