Entender para atender Atender para satisfazer Satisfazer para manter Manter para crescer

Pergunte a expectativa

Pergunte a expectativa, entenda a necessidade, mostre as vantagens,
persuada com os benefícios, demonstre com convicção, seduza com interesses, apresente com propriedade, encante com argumentos,…

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Algumas pessoas tem certa dificuldade de elogiar

Algumas pessoas tem certa dificuldade de elogiar, mas para xingar tem uma facilidade esplêndida.

Antes de promover uma experiência ao seu Cliente, promova a solução que ele deseja. Após a solução efetuada, o emocional dele estará preparado para receber a experiência.

Antes de promover uma experiência ao seu Cliente, promova a solução que ele deseja. Após a solução efetuada, o emocional dele estará preparado para receber a experiência.
Depois de um tempo resp…

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Entender o cliente é o topo do processo evolutivo do atendimento

Entender o cliente é o topo do processo evolutivo do atendimento.

De nada adianta um software inimaginável se não

De nada adianta um software inimaginável se não atender as necessidades básicas do cliente.

O mercado está diferente

"O mercado está diferente, o cliente está diferente, e você ainda insiste em atender da mesma forma de anos atrás? Acorda! Crie, reinvente-se, mude!