Numa negociação
Numa negociação, em especial no ramo do varejo, a venda jamais deve ser o objetivo principal.
Ela precisa ser a consequência de uma experiência primeiramente pessoal, para cada cliente.
Quando o vendedor demonstra que precisa vender, o cliente percebe que não precisa comprar.
O segredo está no ATENDIMENTO!
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Entender para atender Atender para satisfazer Satisfazer para manter Manter para crescer
Entender para atender
Atender para satisfazer
Satisfazer para manter
Manter para crescer.
Não tenha medo do Cliente Barulhento
Não tenha medo do Cliente Barulhento,
tenha medo do Cliente Silencioso.
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Estar par a par em preço e qualidade, só te coloca no jogo, o atendimento é o que te faz ganhar.
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