O Atendimento é a porta de entrada mais convidativa para seu cliente

De nada adianta um software inimaginável se não

De nada adianta um software inimaginável se não atender as necessidades básicas do cliente.

Fala-se tanto da experiência do cliente mas muito

Fala-se tanto da experiência do cliente mas muito pouco da experiência do atendente. Gestores, fica a dica: somente uma pessoa encantada pode encantar…

Calma

Calma, logo cada gota do seu suor será recompensada.

Já: Quando seu negócio pede uma atitude.

Numa negociação

Numa negociação, em especial no ramo do varejo, a venda jamais deve ser o objetivo principal. Ela precisa ser a consequência de uma experiência primeiramente pessoal, para cada cliente.
Quando o…

(…Continue Lendo…)

MATEMÁTICA DO ATENDIMENTO AO CLIENTE

MATEMÁTICA DO ATENDIMENTO AO CLIENTE
O atendimento ao cliente é como uma conta de multiplicar.
Não adianta gerarmos diversos pontos positivos no atendimento, se basta um ponto negativo par…

(…Continue Lendo…)