Fala-se tanto da experiência do cliente mas muito
Fala-se tanto da experiência do cliente mas muito pouco da experiência do atendente.
Gestores, fica a dica: somente uma pessoa encantada pode encantar…
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Na ânsia de atender o cliente a qualquer momento e circunstância para vender mais, o mercado está influenciando o homem a decidir com base só na sua vontade, tornando-o intolera…
Um cliente quando bem atendido
Um cliente quando bem atendido, compra sua marca e a propaga onde quer que esteja.
#cliente#atendimento#francielemorgado#agradecimento
Pergunte a expectativa
Pergunte a expectativa, entenda a necessidade, mostre as vantagens,
persuada com os benefícios, demonstre com convicção, seduza com interesses, apresente com propriedade, encante com argumentos,…
Nem tente fingir
Nem tente fingir, o cliente percebe, se você tem prazer em atendê-lo ou se está ali só cumprindo a sua obrigação.
#cliente#garcomholanda#atendimento
Entender para atender Atender para satisfazer Satisfazer para manter Manter para crescer
Entender para atender
Atender para satisfazer
Satisfazer para manter
Manter para crescer.