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Fala-se tanto da experiência do cliente mas muito pouco da experiência do atendente.
Gestores, fica a dica: somente uma pessoa encantada pode encantar…
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Antes de promover uma experiência ao seu Cliente, promova a solução que ele deseja. Após a solução efetuada, o emocional dele estará preparado para receber a experiência.
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Depois de um tempo resp…
PROVAVELMENTE O CLIENTE NÃO LEMBRARÁ QUEM LHE ATENDEU MAL
PROVAVELMENTE O CLIENTE NÃO LEMBRARÁ QUEM LHE ATENDEU MAL, MAS CERTAMENTE SABERÁ ONDE ISSO ACONTECEU.
#atendimento#cliente#agradecimento#marcelopetterdevargas
Se há desatenção
Se há desatenção, prepare-se para esbanjar disposição.
#cesarmors#atendimento#cliente
O mercado está diferente
"O mercado está diferente, o cliente está diferente, e você ainda insiste em atender da mesma forma de anos atrás? Acorda! Crie, reinvente-se, mude!
#agradecimento#cliente#guilhermemachado#atendimento
Existem atendimentos na área da saúde que são
Existem atendimentos na área da saúde que são tão ruins, que o fato de não tê-los é um benefício para nossa saúde.
#cesarmors#poemas#curso#atendimento#fim#humanizacao#dedicatorias#enfermagem#rir#enfermeira