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“A base do crescimento, se obtém com os clientes existentes.”
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O problema do cliente também é o nosso problema…
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Humanizar os processos da empresa é apenas o primeiro passo para aproximar-se do cliente.
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Tornar a Experiência dos clientes melhor deve ser a prioridade das organizações que querem estar na liderança do seu setor
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Não devemos oferecer aos nossos clientes o que precisamos vender. É preciso vender o que os clientes querem comprar, mesmo que eles ainda não saibam disso.
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Durante a terapia, o sentimento de aceitação e de respeito do terapeuta em relação ao cliente tende a transformar-se em alguma coisa que se aproxima da admiração. À medida que vamos assistindo a luta …
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