Fatos e opiniões

Diferencie o que é apenas seu gosto ou opinião pessoal do que são os fatos puros.
A sua opinião também tem lugar no mundo e pode ser muito bem apresentada, desde que esteja claro que ainda é a sua opinião e não uma verdade universal.

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Categoria: Antes de Criticar Reflita

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Via de duas mãos

A troca de informações deve fluir nos dois sentidos, onde quem fala deve também ser capaz de ouvir. Quem tem o desejo de realmente colaborar senta juntos aos companheiros, para que seja produtivo a todos.

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O motivo por trás

Por que, afinal, anseia em mostrar o seu ponto de vista? É uma colaboração sincera ou o nervosismo está influenciando? Você está reagindo a algum fator externo ou essa vontade é realmente sua?

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Clareza

Clareza

Tenha claro em mente o que vai falar antes das palavras começarem a ser ditas, para não causar más interpretações e evitar confusões por ter se apressado.

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Cruel

Não seja cruel ao falar, cometendo alguma violência verbal de forma gratuita e ofendendo outra pessoa. Por mais conflituosa que seja a situação, vá direto ao ponto principal.

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Falar o que é produtivo

A sua crítica levará a algum novo ponto? Esse ponto pode realmente ser melhorado e está levantando um dado relevante? Procure antes de tudo ter algo concreto para comunicar.

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O momento correto

Fale quando o outro for capaz de ouvir. Tudo tem seu momento, a outra pessoa pode esperar pelo seu comentário. Se for realmente necessário falar naquela mesma hora, avise do peso que suas palavras podem ter.

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