Cruel

Clareza

Tenha claro em mente o que vai falar antes das palavras começarem a ser ditas, para não causar más interpretações e evitar confusões por ter se apressado.

Via de duas mãos

A troca de informações deve fluir nos dois sentidos, onde quem fala deve também ser capaz de ouvir. Quem tem o desejo de realmente colaborar senta juntos aos companheiros, para que seja produtivo a todos.

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O motivo por trás

Por que, afinal, anseia em mostrar o seu ponto de vista? É uma colaboração sincera ou o nervosismo está influenciando? Você está reagindo a algum fator externo ou essa vontade é realmente sua?

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Necessidade da mensagem

Você precisa realmente dizer o quer ou está apenas emocionada? Palavras ditas em vão pioram a situação que a desagradou, e a tornam responsável por parte do problema.

Olhe para si

Antes de julgar, antes de avaliar, antes de criticar, olhe para si. Não espere que tudo mude de rumo para refletir sobre as próprias ações, e pensar que poderia ter sido de outra forma. Antecipe a si mesmo.

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Falar o que é produtivo

A sua crítica levará a algum novo ponto? Esse ponto pode realmente ser melhorado e está levantando um dado relevante? Procure antes de tudo ter algo concreto para comunicar.

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