Pessoas e conflitos

Defesa e ataque

Quando o confronto for necessário certifique-se da sua condição de ataque, defesa e contra-ataque.

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Desperte a atenção

Em vez de chamar a atenção das pessoas, desperte a atenção delas. A diferença entre elas está no clima e envolvimento que se produz.

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Ambiente agradável

Um bom clima organizacional propicia a produtividade e eleva o desempenho de todos envolvidos, respeitando a qualidade de vida.

Valor de imagem

Mais importante que o retorno de imagem é que as pessoas valorizem sua imagem.

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Agradeça sempre!

Agradecer é a arte de felicitar e parabenizar alguém no momento certo em que a emoção supera a razão.

Previsões

Gestão de clima é como a previsão do tempo: Saber dar a previsão meteorológica com antecedência prepara a organização da sua liderança para o sucesso.