Pessoas e conflitos

Ambiente agradável

Um bom clima organizacional propicia a produtividade e eleva o desempenho de todos envolvidos, respeitando a qualidade de vida.

Recompensas e prêmios

Premiação é um sistema de promoção que só funciona quando se quer bater a meta, para desenvolver as suas competências em primeiro plano.

(…Continue Lendo…)

Fale, mas também ouça!

Nós nunca sabemos quais serão as reações das pessoas, portanto, não tenha medo de falar, mas prepare seu ouvido para ouvir possíveis objeções. Fazendo isso você aprende a lidar com frustrações e com s…

(…Continue Lendo…)

Agradeça sempre!

Agradecer é a arte de felicitar e parabenizar alguém no momento certo em que a emoção supera a razão.

Equilíbrio

Quando se tem um sistema de gestão rígido e a equipe é sensível você nunca terá a temperatura correta para assar o bolo da liderança. Ou fica muito quente o clima ou muito frio o relacionamento.

(…Continue Lendo…)

Inteligência social

Inteligência social corporativa significa comportar-se com equilíbrio e não se envolver em boatos e fofocas no trabalho.

(…Continue Lendo…)