Pessoas e conflitos

Agradeça sempre!

Agradecer é a arte de felicitar e parabenizar alguém no momento certo em que a emoção supera a razão.

Previsões

Gestão de clima é como a previsão do tempo: Saber dar a previsão meteorológica com antecedência prepara a organização da sua liderança para o sucesso.

Desperte a atenção

Em vez de chamar a atenção das pessoas, desperte a atenção delas. A diferença entre elas está no clima e envolvimento que se produz.

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Fale, mas também ouça!

Nós nunca sabemos quais serão as reações das pessoas, portanto, não tenha medo de falar, mas prepare seu ouvido para ouvir possíveis objeções. Fazendo isso você aprende a lidar com frustrações e com s…

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Equilíbrio

Quando se tem um sistema de gestão rígido e a equipe é sensível você nunca terá a temperatura correta para assar o bolo da liderança. Ou fica muito quente o clima ou muito frio o relacionamento.

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O tempo certo

A você que reside em grandes megalópoles: Uma hora o trânsito anda, depois do sinal vermelho o verde abre para você.