Não levante a voz
Vocês dois podem ter as melhores intenções, porém, a partir do momento que deixam o nervosismo tomar conta, a discussão perde o sentido conciliador e vira briga.
Não dê nem a chance de ser vencida pelo stress, fale calmamente com seu tom de voz normal.
Às vezes, a frustração pode fazer parecer que só seremos ouvidos se falarmos mais alto do que o outro, mas isso inevitavelmente leva a mais desentendimentos.
Não grite, não se exalte, mantenha em mente que você não quer se descontrolar - apenas solucionar a situação.
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