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Valorização
"Vemos nossos clientes como convidados para uma festa, e nós somos os anfitriões. É nosso trabalho diário fazer cada aspecto da experiência do cliente um pouco melhor”
#bilionarios#jeffbezos
Reputação
Perca dinheiro da firma, e eu serei compreensivo. Perca uma migalha da reputação da firma, e eu serei impiedoso.
#bilionarios#warrenbuffett
Ego
“O sucesso é um mestre terrível. Convence às pessoas inteligentes a pensar que não vão perder.”
#bilionarios#billgates
Ser gentil depois
"Eu não podia me dar ao luxo de ser gentil. Primeiro tinha de ficar rico."
#bilionarios#aristotelesonassis
Sorte e talento
O Brasil é um país novo em que um camelô, com sorte e talento, pode subir muito!
#bilionarios#silviosantos
Regras
"Regra nº1: Nunca perca dinheiro. Regra nº 2: Nunca esqueça a regra nº1."
#bilionarios#warrenbuffett