Pobre

Futuro

“Muitas empresas não tem sucesso após um tempo. O que elas fundamentalmente fazem errado? Negligenciam o futuro”

Ego

“O sucesso é um mestre terrível. Convence às pessoas inteligentes a pensar que não vão perder.”

Segredo no negócio

"O segredo no negócio é saber algo que mais ninguém sabe."

Assumir riscos

"O grande risco é não assumir nenhum risco. Em um mundo que muda, de verdade, rapidamente, a única estratégia com garantia de fracasso é não assumir riscos.“

Suportar a riqueza

É grande quem usa vasos de argila como se fossem de prata, mas não é inferior quem usa vasos de prata como se fossem de argila. Uma alma fraca não sabe suportar a riqueza.

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Valorização

"Vemos nossos clientes como convidados para uma festa, e nós somos os anfitriões. É nosso trabalho diário fazer cada aspecto da experiência do cliente um pouco melhor”