Futuro

Permissão

Nenhuma empresa é melhor do que o seu administrador permite.

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Resultados

Resultados e recursos existem fora da empresa, não dentro dela.

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Recursos

Aqui o autor quis aludir que os recursos fora da empresa são os clientes, os fornecedores, as tendências de mercado, os concorrentes, a comunidade em geral.

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Decisões

Decisões empresariais sempre comprometem os recursos do presente com as incertezas do futuro.

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Problemas

Sessenta por cento de todos os problemas administrativos resultam de ineficácia na comunicação.

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Revolução

A revolução da informação representa um nítida transferência de poder de quem detém o capital para quem detém o conhecimento.