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Gerenciamento é substituir músculos por pensamentos, folclore e superstição por conhecimento, e força por cooperação.
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O que diferencia a qualidade em um atendimento são a vocação profissional e a gestão estratégica.
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— E se o dia tivesse 30 horas?
— Continuaríamos justificando a nossa má gestão do tempo desejando que tivesse 40, 50, 60…
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O mega-problema do Brasil é a gestão do rico-emergente da classe média alta abastada, que mediocremente usa de artifício vil para perpetuar a sua conquista e confortos, diferentemente do rico-todo-ric…
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O sucesso não acontece como mágica, mas sim com muito suor e dedicação.
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