A alma de qualquer negócio é aceitar que

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A alma de qualquer negócio é aceitar que o cliente pode mais que seu pai, manda mais que seu patrão e tem tantos direitos quanto a sua esposa.

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Um magistrado jamais terá a alegria de dar o resultado de uma causa a um cliente.

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Cliente traz cliente. Cliente é o maior vendedor da empresa.

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Quando o cliente te diz “Você cobra caro! ”, em outras palavras, ele quer dizer:
“O valor que você está me cobrando é superior aos benefícios que está me oferecendo.”

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