O que fideliza o cliente não é produto ou serviço

Bartender

Bartender: O que vai querer?
Cliente: Hum… Uma dose de amor, por favor.
Bartender: Desculpe, está em falta.
Cliente: Muitos compram?
Bartender: Não, parou de fazer.

Não tente educar o físico do seu cliente tente transforma-lo

Não tente educar o físico do seu cliente tente transforma-lo!

Se você não é o cliente que está pagando

Se você não é o cliente que está pagando, é o produto que está sendo vendido.

Prova social é um cliente dizendo ao outro que a experiência é real

Prova social é um cliente dizendo ao outro que a experiência é real

Cada pessoa cria a sua própria realidade

"Cada pessoa cria a sua própria realidade. Como coach é essencial saber que o cliente tem o poder de mudar e cabe a nós, como profissionais, criar condições para que ele acredite nisso também."

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A alma de qualquer negócio é aceitar que

A alma de qualquer negócio é aceitar que o cliente pode mais que seu pai, manda mais que seu patrão e tem tantos direitos quanto a sua esposa.