A qualidade é a nossa melhor garantia da fidelidade do cliente
A qualidade é a nossa melhor garantia da fidelidade do cliente, a nossa mais forte defesa contra a competição estrangeira e o único caminho para o crescimento e para os lucros.
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Na crise o número de clientes é subtraído
Na crise o número de clientes é subtraído mas o valor de cada um é multiplicado.
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A missão do advogado é tentar se dissociar
A missão do advogado é tentar se dissociar e solucionar os problemas do seu cliente, da sociedade, do Judiciário e seus próprios problemas!
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Não basta resolver o problema
Não basta resolver o problema, é preciso encantar o cliente.
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Antes de vender
Antes de vender, ensine o seu cliente a comprar.
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Sorria para seus clientes
"Sorria para seus clientes, pois, o sorriso é contagiante e abrem portas"
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Agradeça quando um cliente insatisfeito chega para reclamar
Agradeça quando um cliente insatisfeito chega para reclamar. Se ele fez isso é porque acredita em sua empresa e sabe que você pode fazer melhor.
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