Eu não tenho clientes eu tenho amigos
Eu não tenho clientes eu tenho amigos.
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A chave para o encantamento do cliente está
A chave para o encantamento do cliente está na solução da sua expectativa e não na venda.
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O funcionário insatisfeito fecha a porta da empresa
“O funcionário insatisfeito fecha a porta da empresa e, entregas a chave nas mãos do cliente revoltado.”
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Antes do seu cliente externo te amar
Antes do seu cliente externo te amar, os seus clientes internos deverão te respeitar, no mínimo.
A experiência do Cliente começa na sua liderança.
A empresa conhece seu cliente
A empresa conhece seu cliente. O publicitário conhece seu futuro cliente.
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Quem trabalha com amor transforma clientes em inspirações
Quem trabalha com amor transforma clientes em inspirações.
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Cliente 100% satisfeito é cliente morto
Cliente 100% satisfeito
é cliente morto.