Eu não tenho clientes eu tenho amigos

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"Se não tomares conta do teu cliente, alguém tomará."

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A ignorância financeira que domina a maioria dos clientes de Banco, é um dos fatores que proporciona os grandes lucros do sistema financeiro.

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Não existe milagres nos negócios
Faça para os clientes da mesma maneira que queria que alguém fizesse para você, nos momentos em que mais precisava, nas horas em que mais necessitava e as soluçõ…

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Não procure clientes para seus produtos, encontre produtos para seus clientes.

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A chave para o encantamento do cliente está na solução da sua expectativa e não na venda.

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A psiquiatria é o único negócio onde o cliente nunca tem razão.