Como superar as expectativas dos clientes

Em vez de buscar clientes para os seus produtos

Em vez de buscar clientes para os seus produtos, experimente criar soluções para seus clientes.

Ter um cliente satisfeito vai muito além de

Ter um cliente satisfeito vai muito além de simplesmente usar técnicas de comunicação, aproximação ou atendimento.
Depende muito mais de um sentimento genuíno de querer bem ao outro. Repense seu…

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Não temos um departamento de marketing

Não temos um departamento de marketing, mas um departamento de clientes. E não temos um departamento de pessoal, temos um departamento de pessoas.

O sonho acabou

"- O sonho acabou." disse o padeiro egoísta ao cliente que acreditou sem questionar-lo nenhuma vez.

Ano novo

Ano novo, novas parcerias, novos clientes, novas possibilidades… e a velha vontade de crescer sem precisar prejudicar ninguém :D (22/01/2016)

A chave para o encantamento do cliente está

A chave para o encantamento do cliente está na solução da sua expectativa e não na venda.