Como superar as expectativas dos clientes

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Como superar as expectativas dos clientes? Comece fazendo o básico BEM FEITO!

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Pouco me importa o que os concorrentes pensam. O que mais me importa é o que os meus clientes pensam.

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Quando você trata um cliente como se fosse um cliente

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Quando você trata um cliente como se fosse um cliente, talvez você ganhe a venda.
Quando você trata um cliente como se fosse um amigo, você ganha uma venda, um cliente e um amigo.

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"Sorria para seus clientes, pois, o sorriso é contagiante e abrem portas"

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