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A inteligência corporativa é a chave para a criação de valor e satisfação de clientes.
O marketing é obrigação de todos.
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O bom negociador é na verdade aquele que consegue traduzir e atender as necessidades do cliente.
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"O segredo para atrair mais clientes é conhecer o seu público profundamente, e sempre, quando surgir a possibilidade de um Prospect, tentar entender exatamente o que ele deseja e precisa."
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