Ser bom não significa saber tudo

Gestão e Responsabilização devem ter uma relação umbilical

Gestão e Responsabilização devem ter uma relação umbilical como aquela estabelecida entre mãe e filho.

Pra perder o cliente basta um erro

Pra perder o cliente basta um erro e para mantê-lo o acerto deve ser constante.

Seja sempre

Seja sempre:
Pervasivo
Mantenha-se:
Ubíquo
E não se esqueça de ser:
Escaldadiço

Quando penso em princípios e mecanismos da gestão

Quando penso em princípios e mecanismos da gestão democrática não consigo nortear meu raciocínio sem pensar nos seguinte elementos que julgo serem setas no caminho para o entendimento desta questão: A…

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É mais fácil apontar os erros do próximo

É mais fácil apontar os erros do próximo para diminuir a sua incompetência do que aplaudir o sucesso e torna-lo exemplo

Não podemos mudar a realidade dos fatos

Não podemos mudar a realidade dos fatos, mas podemos melhorar a gestão dos nossos pensamentos, desejos e vontades, que de forma indireta, construam uma nova e oportuna realidade em nossas vidas.

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