Desperte a atenção

Fale, mas também ouça!

Nós nunca sabemos quais serão as reações das pessoas, portanto, não tenha medo de falar, mas prepare seu ouvido para ouvir possíveis objeções. Fazendo isso você aprende a lidar com frustrações e com s…

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Agradeça sempre!

Agradecer é a arte de felicitar e parabenizar alguém no momento certo em que a emoção supera a razão.

Conflitos inevitáveis

Quando o conflito for inevitável e não tiver para onde correr, não corra da raia. Prepare primeiro o verbo, levante a guarda, prepare o ataque mas nunca se esqueça de levar a paz em seu coração.

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Experiências

Temos que aprender que certas empresas permanecerão em nossos currículos, mas não em nossas vidas.

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Gestão de clima

Gestão de clima nada mais é que a temperatura que a sua equipe trabalha e como este trabalho influencia as pessoas que ali produzem.

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Trabalho em equipe

Cooperação é a disposição em ajudar os pares e colegas de trabalho sem ter o sentimento de fazer por obrigação.