Use um tom de voz agradável
Enquanto nós, seres humanos reagimos muito aos estados físicos das outras pessoas, na grande maioria das vezes espelhamos os comportamentos dos outros.
O ato de mudar de tom de voz permite adotar um padrão físico distinto, aumentando a probabilidade da outra pessoa nos espelhar e também ela diminuir a agressividade inicialmente expressa.
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#negativas#positiva#situacoes#atitudeErrar é humano
Se você fizer alguma asneira, relembre-se da citação de George Bernard Shaw: “Uma vida gasta cometendo erros não só é mais honrada, mas mais útil do que uma vida gasta sem fazer nada.
#atitude#positiva#negativas#situacoesNão sinta-se mal consigo mesmo
Perceba que ter sentimentos depreciativos acerca de si próprio ou acerca do outro, ficar com rancor ou mal humorado só lhe fará mal a si e não à outra pessoa.
#situacoes#negativas#positiva#atitudeNão leve para o lado pessoal
O fato de a mensagem ser negativa, na grande maioria das vezes não se refere a si pessoalmente nem à sua personalidade, mas simplesmente a algum comportamento menos ajustado ou que não foi correto.
#positiva#negativas#situacoes#atitude
Tenha visão positiva sobre as pessoas
Talvez você não goste muito da mensagem ou comportamento que têm, mas isso não quer dizer que tenha de detestar a outra pessoa.
#positiva#situacoes#negativas#atitude