O mais importante na comunicação é ouvir

Mais arriscado que mudar é continuar fazendo a mesma coisa

Mais arriscado que mudar é continuar fazendo a mesma coisa.

Nenhuma instituição pode sobreviver se precisar de gênios

Nenhuma instituição pode sobreviver se precisar de gênios ou super-homens para a administrar. Ela deve estar organizada de forma a ser capaz de seguir em frente sob uma liderança composta de seres hum…

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Não tenho interesse nas celebridades

Não tenho interesse nas celebridades. Se todos os super-ricos desaparecessem, a economia mundial nem iria reparar. Os super-ricos são irrelevantes para a economia.

Os elefantes demoram a se adaptar

Os elefantes demoram a se adaptar, já as baratas sobrevivem em qualquer ambiente.

Muito do que chamamos de gerenciamento consiste em

Muito do que chamamos de gerenciamento consiste em fazer com que seja difícil para as pessoas trabalharem.

Vezes sem conta na história dos negócios

Vezes sem conta na história dos negócios, um concorrente desconhecido vem do nada e, em poucos anos, ultrapassa os líderes estabelecidos sem que aparentemente se tenha esforçado muito.

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