A única coisa que sabemos sobre o futuro é que este será diferente

A má organização é outra causa comum da perda de tempo

A má organização é outra causa comum da perda de tempo. O seu sintoma é um excesso de reuniões.

Acima de tudo

Acima de tudo, inovação não é invenção. É mais um termo de economia do que de tecnologia.

Nenhuma instituição pode sobreviver se precisar de gênios

Nenhuma instituição pode sobreviver se precisar de gênios ou super-homens para a administrar. Ela deve estar organizada de forma a ser capaz de seguir em frente sob uma liderança composta de seres hum…

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O que pode ser medido pode ser melhorado

O que pode ser medido pode ser melhorado.

Cada empresa requer desempenho em três áreas principais

Cada empresa requer desempenho em três áreas principais: ela precisa de resultados diretos, construção de valores e sua confirmação, formação e desenvolvimento de pessoas para o futuro.

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Há sempre mais tarefas produtivas para amanhã do

Há sempre mais tarefas produtivas para amanhã do que tempo para executá-las, e mais oportunidades do que pessoas para se encarregarem delas.