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Não há nada tão inútil quanto fazer com grande eficiência algo que não deveria ser feito.
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O mais importante na comunicação é ouvir o que não foi dito.
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Nenhuma instituição pode sobreviver se precisar de gênios ou super-homens para a administrar. Ela deve estar organizada de forma a ser capaz de seguir em frente sob uma liderança composta de seres hum…
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